Houve um dano ocorrido no estacionamento,mas o sistema de câmeras estão desligados. O que fazer?

Bom dia, Nosso sistema de câmeras não estão ligados por completo e ocorreu que foi danificado o vidro de um do veiculo,porém uma pessoa informou aos moradores que estava ligado o sistema e a realidade não é esta. Não foi publicada formalmente aos moradores a ligação total do sistema. Aguardo resposta, Andrea