Iluminação Pública

Bom dia, Moro em um condomínio no Goiás onde sua prestação de serviço de Iluminação Pública é feita pela CELG e segundo eles caso uma lâmpada queime ou um poste dê problema eles não realizam reparos por ser dentro de um condomínio residência, sendo que pagamos por iluminação pública. Quero saber como devemos proceder nesse caso se a própria distribuidora de energia se exime de qualquer problema? Obrigada