Inadimplência

Sou proprietário de um apartamento e por problemas na administradora do condomínio não foi possível atualizar o meu cadastro para controle de acesso, por isso fiquei um período sem condições de entrar no imóvel (ago/2014 à jun/2015), nem mesmo receber os boletos pelo correio e agora estou sendo cobrado judicialmente por essa pendência. Até tentei fazer um acordo com a empresa de cobrança do condomínio para me isentar da multa e juros, além de facilitar o pagamento em parcelas fixas, mas não concordaram. Gostaria de saber se essa cobrança é devida?