Inadimplência - Parcelamento de dívida

Bom dia, Um condômino que está inadimplente a quase 4 anos nos fez uma proposta para pagamento da dívida em 32 meses, alegando possuir pouca renda. Considerando que o valor da taxa já é baixo, devemos recusar a proposta? O que poderíamos fazer para diminuir a quantidade de parcelas sem gerar atrito, já que ele está disposto a pagar? Obrigada.