Individualização de água pode?

Está ocorrendo a individualização da água no condomínio que moro, porém esta semana entraram em meu apartamento e na varanda de cima furaram duas paredes sem me avisar, eu autorizei a entrada porque eles estavam usando meu apartamento para acessar outras áreas do prédio, levei um susto tremendo e passei mal quando vi as paredes quebradas sem ninguém ter me avisado que iam fazer o trabalho naquele dia. Fui comunicada informalmente que será quebrado 2 azulejos em minha cozinha e que eles arrumam, mas nós que temos que pagar o azulejo que será colocado no lugar se estiver disponivel no momento caso contrario ficaremos com a cozinha sem azulejo e quanto a fachada do prédio os canos estão ficando todos expostos...horrivel!!