Infiltração no teto do vizinho debaixo

Boa tarde! O vizinho que mora no apartamento debaixo está reclamando de infiltração pela segunda vez, na primeira a construtora resolveu o problema, pois o prédio é novo e os 5 anos de garantia termina em 2018. Nessa nova reclamação do vizinho a construtora está se negando a arcar com os custos. Oque fazemos nesse caso, já que o vizinho quer que nos arque com as despesas para resolver.