Inquilinos têm direito ao uso do bicicletário?

Sou inquilina há 1ano em um prédio. Nos últimos tempos passei a usar uma bicicleta para locomoção. Acontece que, no prédio não há porteiro e nem garagem, mas existe um bicicletário. Ao perguntar a um morador como obter a chave, fui informada de que somente proprietários dos apartamentos poderiam ter a chave e inquilinos não. Isso é verídico?