Inspeção de gás, o que fazer quando um condômino não permite a entrada?

Necessitamos realizar o serviço de inspeção geral do sistema de gás do prédio, ocorre que tem um morador que diz não vai permitir a entrada na sua unidade, como devo proceder? Já foi conversado, realizado conscientização, mas não funcionou, o que fazer nesse caso? Obrigada