Instalação de NET combo no condomínio.

Gostaria de saber como faço pra pedir a net para passar o cabeamento deles no predio, pois o predio a estrutura para passar o cabeamento, aqui no prédio nos temos uma internet via rádio que eh horrível a dois anos e todos os moradores estão querendo ter serviço da net mais a central diz que não a viabilidade gostaria de saber se tem algum número ou como faço pra solicitar o serviços da net em.meu condomínio