Interfone

Já faz muito tempo que meu interfone não funciona e o síndico não resolve, o subsíndico foi ate o meu apto com um aparelho e viu que não chega linha a uns 8 meses atrás e ficou por isso mesmo, reclamei novamente ele fingiu que esqueceu que já tinha feito um teste é disse que poderia ser o meu aparelho, como devo proceder diante disso ? deste já obrigada!