Interfone com defeito primeira locação

Bom dia! Um prédio novo 3 anos, nunca foi locado, e agora na sua primeira locação a moradora informa que o interfone não funciona. Nesse caso, o reparo não deveria ser feito pela empresa que fez a instalação - independente do tempo de garantia? Ou o condominio deverá arcar a parte externa e o proprietario a interna. Esse fato já ocorreu com 6 aptos e como o predio tinha um ano, consegui responsabilizar a empresa que instalou. Mas e agora?