Interfone é obrigatório? O que fazer sobre barulhos dos vizinhos?

O apartamento ao lado do meu passou por uma longa e problemática reforma, segundo o proprietário, ele teve vários problemas com os prestadores de serviços da reforma.

Acredito que tenham danificado os cabos do interfone, já tem vários meses que sei que não funciona, pois os inquilinos que vieram após essa reforma são muito barulhentos e nunca consigo ligar na portaria pedindo pra que liguem no apartamento e cessem os barulhos, já que não tem interfone.

Uma vez um porteiro subiu e ficou escutando próximo à porta deles e não fez nada, não tocou na campainha deles, disse pra mim que não havia escutado nada e não podia incomodar tocando a campainha. Claro, não é ele quem mora ao lado.

São conversas altas e gargalhadas inclusive após 00:00 ,gritos a qualquer hora do dia (eu trabalho de casa), e várias coisas do tipo. As paredes são finas, já foi pedido várias vezes pelo zelador e síndico para se comportarem, mas são dois desocupados que não fazem absolutamente nada o dia inteiro e pelo que sei, moram de graça, são amigos do dono. Parecem 2 adolescentes mimados ou saídos de um hospício para ficarem gritando.

Estou no processo de registrar reclamações no livro, fazer algumas filmagens (consegui somente umas 2 filmagens boas, pois pelo celular não dá pra ouvir tão bem os barulhos, mas alguns gritos e som alto consegui registrar) e contatar a administração, já que o síndico não fez nada até agora. Mas creio que se tivesse um interfone seria bom alguém ligando no apartamento deles e pedindo pra fazerem silêncio. Eu mesma já toquei lá na campainha deles pra reclamar, já dei uns gritos e batidas na parede e eles param, mas eu não quero ter que ficar fazendo isso sempre. É desgastante! Sei que processo na justiça leva meses ou anos. Realmente não estou sabendo muito o que fazer e não queria ter que deixar o lugar que moro e gosto por conta desses arruaceiros.