ISS - Pendencias - Parcelamento

A prefeitura liberou o PAT - Parcelamento Adm de Tributos. Tenho algumas pendencias do ISS, mas os valores cobrados pela prefeitura com Multa e Juros, fazem juros cobrados pelos Bancos significantes. Minha dúvida é existe um Benefício oferecido pela prefeitura de 30 e 15% conforme abaixo : Benefícios I - Redução de 30% no valor da multa, se o contribuinte formalizar o parcelamento no prazo para apresentação da impugnação. II - Redução de 15% no valor da multa, se o contribuinte formalizar o parcelamento no curso da análise da impugnação ou no prazo para apresentação do recurso ordinário Estou tentando contato com a Secretaria da Fazenda mas tudo é muito complicado. Alguém poderia me ajudar a entender como eu consigo esses Descontos ?