Juros de Mora

Boa tarde, Alugo um apartamento em Goiânia, e no mês de novembro chegou uma cobrança de um taxa de Agosto de 2012, taxa que não tínhamos conhecimento até o momento da cobrança, o que nos assustou foi o juro de mora, o valor principal apresentado e de R$ 431,00, e só o juros de mora veio na correspondência de R$ 3.102,00. Gostaria de saber qual argumentos ou instrumento que posso usar para que essa mora não seja tão abusiva, ainda mas se tratando de uma taxa que ficou 4 anos se nosso conhecimento, tanto que já alugamos ara outro inquilino e nunca foi mencionado essa taxa em aberto, prova que todas taxas estão dias até o momento. Aguardo retorno com resposta, obrigado!!!