Lei do silencio

Boa tarde! Gostaria de saber como proceder com uma moradora que provavelmente tem algum transtorno psiquiátrico, não quer respeitar a lei do silencio e durante toda a noite ouve som muito alto e fala que não vai abaixar, só que ela é proprietária, a polícia disse que devemos fazer um abaixo assinado e levar ao Ministério Publico. O que é preciso fazer nessa situação?