Limpeza de caixas d'água e teste de potabilidade

Nosso condomínio está há dois anos sem fazer o teste de potabilidade da água e nem.sei que é feita a limpeza das caixas. Já enviem e-mail para a síndica e TB mensagem via site do condomínio mas fui ignorada, nem resposta tive. Qual outra forma de cobrança posso fazer.para que ela se conscientize?