Livro de reclamações

Aprovamos retirar o livro de reclamações da portaria e concentrar toda a comunicação com a administração em e-mail dedicado do condomínio - isso após vários moradores dizerem que não registravam reclamações no livro por receio de represálias. Pergunto: há alguma obrigatoriedade de ter o livro na portaria quando já está o canal por e-mail?