Livro de Registro

Fiz uma solicitação no livro de registros e como não me responderam, fiz uma reclamação posteriormente sobre o fato de ignorarem o que havia pedido. Queria saber o seguinte: uma vez registrado a solicitação/ reclamação há um prazo máximo pra resposta pela síndica? como proceder se a sindica não responde ou atende e trata com descaso meus registros no livro ?? O que o código civil prevê no caso de omissão e descaso da síndica em relação ao livro de registros ?