Mandei uma notificação pra inquilina mas o problema nao foi resolvido, o que fazer?

Sou síndico do prédio onde eu moro, e tem uma moradora que o apartamento dela tem muito mau cheiro… maus hábitos de higiene mesmo, e o cachorro dela fede muito. Mandei uma carta pra ela no mês passado para que ela resolvesse o problema, mas o mau cheiro continua. O que fazer nessa situação? Os vizinhos continuam reclamando, e ela nega, fala que não tem mau cheiro.