Manutenção de piso e parede de quintal dentro do apartamento.

Boa tarde, Os apartamentos do térreo do prédio que administro têm um quintal não coberto. A moradora (inquilina) do apartamento 2 me informou que o muro está estufado e o piso soltando. Isso está causando infiltração na garagem, então, precisa ser resolvido. De quem é a responsabilidade? Onde menciona isso para eu poder apresentar para a inquilina e o proprietário? O muro é do prédio, de fato, mas está dentro do apartamento, propriedade privada. Agradeço desde já. Denise Camargo