Me mudei de um prédio e o síndico me informou que a empresa que fez a mudança amassou o elevador.

Pedi as imagens e não comprova que foi minha mudança que amassou o mesmo. Pode ter sido feito por qualquer outra mudança no prédio. Agora eles incluíram o valor de 3mil reais referente ao reparo do elevador no condomínio do proprietário. Como devo proceder, sendo que, no vídeo não comprova que foi a nossa mudança que 'amassou o teto' e eles não demonstraram clareza alguma em relação a cobrança desse valor. Obrigada!!