Medida a ser tomada em condominio por incompetencia da sindica.

Boa tarde. Resumindo meu problema, me mudei no inicio de julho pra um prédio de kitnets, pagando R$ 150,00 de taxa condominial mensal, solicitei a instalação de internet na metade de julho, não sendo possível durante a visita técnica devido ao conduite da caixa de passagem do prédio estar obstruida, sendo necessária uma manutenção pra desobstrução deste. A sindica, que não mora lá sugeriu que fosse realizado a instalação via aérea com condição unica de não alterar a fachada, instalação impossivel mediante a nova visita técnica pois meu apartamento não fica na lateral. No início desse mês ela avisou um dia antes que estaria entrando em pre operatório e iria ficar 1 mês ausente, e a sub sindica não estava disponível e não "está nem aí" segundo esta , em virtude da pandemia. Como proceder?