Medidas administrativas ou jurídicas contra o porteiro.

Bom dia. Meu prédio tem duas portas de entrada. A primeira só pode ser aberta pelo interfone do apartamento. A segunda a porteira pode abrir. Mês passado e este mês a porteira abriu duas vezes as duas portas sem minha autorização. Quando atendemos o interfone e não queremos que a pessoa suba ou entre no prédio, não abrimos a primeira porta e descemos para falar com a pessoa. Falei com ela e a mesma não levou à sério Posso tomar alguma medida administrativa ou jurídica? Obrigada desde já pela atenção.