Meu condomínio não quer me dar a tag de entrada na garagem, isso é legal?

Meu condomínio aderiu ao uso da TAG, igual sem parar, para entrada na garagem, porém não tenho carro próprio, mas uso constantemente carro alugado e eles não querem me dar a TAG a que tenho direito, pois dizem que precisa ser cadastrado o dados do automóvel. Isso é legal? Pago o condomínio, inclusive mantenho o pagamento da vaga, que não é integrado no valor total do condomínio, justamente para quando alugar carro, ele possa ser guardado dentro do condomínio, e agora eles dizem que cada vez que alugar um carro, tenho que ir até a administração e solicitar a referida TAG, mas e se isso acontecer em finais de semana ou feriados que a administração não funciona??