Morador alega que pagou taxa a maior e só agora reclamou.

Assumi o cargo há pouco. A água é individualizada e é cobrada no mesmo boleto da taxa do condomínio. Um morador alega que, antes da minha gestão, pagava valores muito maiores de água e chegou a reclamar com o antigo síndico. Apesar de alegar que os valores da água "normalizaram" na minha gestão ele quer devolução do que acha que pagou a maior. Eu sou obrigada a rever contas cobradas em gestões passadas, mesmo que o morador tenha razão? Detalhe: o período em que a tal cobrança a maior existiu tem menos de cinco anos.