Morador fica atrás de Funcionária para conversar

Boa noite, Algumas moradora ficam conversando muito com a moça da limpeza, Hoje uma dela me viu e falou: não pode conversar né ? Falei poder não pode mas fazer o que né ! As pessoa tem que ter bom senso para não atrapalhar o trabalho da mesma! Porém a moça da limpeza me questionou falando que se ela não poderia falar com ninguém agora então, tem que abaixar a cabeça, falei claro que pode só que os moradores tem que ter consciência pois atrapalha seu trabalho! Como fazer com os dois lados? Agradeço