Morador inadimplente se acha na razão e incomoda vizinhos na madrugada

Boa noite. Estou com um dilema. Sou síndico de um condomínio de 6 blocos. Em um dos blocos, está havendo um problema muito sério com um casal que perturba seus vizinhos na madrugada. Eles tem 1 filho pequeno e falam que não podem fazer nada, pois a criança acorda e quer brincar as 2 da manhã com carrinho e bola, como se fosse normal isso. Já houve outra situação deles estarem fazendo trabalhos domésticos a essa hora como lavar e secar roupas, mas o pior vem agora, eles tomam banhos de mais de 1 hora de madrugada e o chuveiro que eles possuem é MUITO BARULHENTO, sem exageros, é ridículo isso que estou descrevendo, inclusive já pedi se fosse possível eles trocarem, mas a situação deles é tão grave financeiramente, que teve uma noite que as 2 da madrugada este inadimplente saiu na chuva e me ligou pelo celular do porteiro, pois não tinha dinheiro para colocar créditos no celular, e ficou falando mal do seu vizinho debaixo, pois este vizinho estava reclamando dele, chega a ser ridículo, e ainda me perturba, se achando dono da razão, uma palhaçada isso. O vizinho debaixo e ao lado estão se sentindo muito incomodados com a situação. Eu e o subsíndico já conversamos com eles (casal) 2 vezes, mandamos 2 notificações por escrito e por ultimo multamos. A multa foi o estopim para PIORAR a coisas. Os vizinhos já estão pensando em fazer um BO ou entrar na justiça. E aí, o que eu e o meu subsíndico podemos fazer a respeito?? Estamos nós 2 trabalhando juntos nisso para ver o que vamos conseguir fazer, mas a situação está muito complicada, pois ele é uma pessoa muito ignorante e se acha com a razão. Era isso, se alguém puder me dar uma "luz", fico grato.