Morador perturbando

Tem uma moradora que não é proprietária . Toda semana ela manda pra adm e não para o sindico diversos questionamentos que a redito eu compete ao Corpo diretivo e não a ela . Exigindo respostas e se não tiver satisfeita com a resposta ela manda email de novo . Se depender dela o síndico não faz nada só fica respondendo a ela e dando prestação de conta diária. Tudo e informatizado As pastas .contratos. fica tudo disponível. Mas ela mesmo assim fica questionando . Agora ela querendo saber sobre parcelamento da conta de agua que foi falado em assembleia e foi aprovado pelo Corpo diretivo e a mesma continua questionando. Tem alguma lei que obriga o síndico a ficar respondendo?