Morador querendo realizar mudança fora do horário

Estou tendo problemas com morador querendo estender o horário de mudança que consta no RI, o que posso fazer, pois se o mesmo estender o Zelador não poderá sair até finalizar para garantir a fiscalização. O que posso fazer nesse caso? espero a mudança ser realizada e depois aplico a multa somada com a hora extra do zelador para o proprietário? Obrigado