Morador reclamão

Boa tarde! Meu marido é síndico de um prédio de 10 apartamentos. Lá há um caso de problemas entre dois vizinhos que já vem por uns dois anos. Começou com um morador do segundo andar reclamando do barulho das patinhas do cachorro do morador de cima (cobertura). No início o síndico da época até conversou com os dois juntos, e ficou resolvido que o dono do cachorro iria isolar o animal em um dos cômodos durante a noite e deixar as unhas aparadas o máximo possível. Durante um tempo pareceu que tinha resolvido. Mas depois o vizinho reclamante voltou com o mesmo assunto, reclamando do barulho das patinhas durante o dia (pois a noite não havia do que reclamar). Por fim o dono do cachorro deu o animal embora. Mas então o vizinho reclamante começou a reclamar do barulho do andador da bebê de 9 meses desse mesmo casal donos do cachorro. Eles pararam de usar o andador, mesmo não estando fazendo nada contra as normas. O reclamante, ainda, já por algumas vezes saiu em sua janela e ficou gritando xingamentos e palavrões bem alto. Agora ele reclama da reforma que estão fazendo no apartamento, mesmo sendo nos dias e horários permitidos para tal finalidade. E hoje veio reclamar que acordou já por duas noites com o barulho do cachorro de novo. Não sei se trouxeram o animal novamente, mas acredito que se o fizeram, seja por estarem cansados de tentar resolver os 'problemas', mas o vizinho de baixo sempre reclamar por um motivo novo. É bastante claro que virou uma rixa pessoal, os dois não conversam, e que também o vizinho de baixo é extremamente sensível a qualquer ruído. Porém, os dois ficam cobrando ações do meu marido, sendo que o que ele podia fazer, que era conversar com ambas as partes, já foi feito. O de baixo cobra aplicação de multa ao de cima, porém não tem base, pois os barulhos dos quais ele reclama são provenientes do cotidiano. E ninguém mais reclama. Já foi aconselhado até a ele procurar um advogado, mas ele diz que 'não tem tempo de parar a rotina dele pra procurar os direitos'. Ele quer que o síndico resolva o problema dele. Isso está certo? Não é ele quem deve agora procurar resolver esse problema judicialmente, já que não há acordo entre as partes? Obrigada.