Moradora acumuladora

Bom dia! Tenho uma moradora acumuladora , causando incomodo aos vizinhos com um tremendo mau cheiro no Hall ,inclusive os locatários vizinhos estão de saída do prédio. Como devo agir para resolver o problema ? Já vieram varias assistentes sociais e ele não atende ninguém. Estou muito preocupado corremos sérios riscos como: Incêndio pode entrar com pessoas suspeitas porque e viciada em drogas. entre outros Ela não deixa ninguem entrar na sua unidade A que orgão posso recorrer?