Moradora afirma que sou ANALFABETA E INCAPAZ, posso me defender legalmente?

A moradora questiona o fato de ter acontecido duas vezes de sua correspondência ter sido colocado na caixinha de outra moradora do bloco A, ao invês do Bloco B que é sua moradia, a moradora do bloco A entregou as cartas a ela as duas vezes que isso aconteceu, e a mesma enviou um email aonde ela afirma que sou ANALFABETA e INCAPAZ, de exercer o cargo pelo fato acontecido. Essa moradora nunca participou de nenhuma assembléia, nem mesma para a eleiçao de meu cargo. Posso legalmente fazer ela provar minha alfabetização e minha capacidade legalmente?