Moradora idosa em situação de abandono

Temos uma moradora no prédio que sempre morou só, hoje ela tem 94 anos. Ela não gosta de depender das pessoas, mas muita gente ajuda ela, principalmente da igreja que ela frequentava antes da pandemia. O problema é que que uns tempos pra cá as vezes ela e o apto cheiram a urina, e ultimamente está muito forte mesmo, quando ela passa fica um forte cheiro no corredor, parece cheiro de mendigo até. É complicado porque ela sai, vai a restaurante, banco, médicos, pega táxi, e ninguém tem coragem de falar, ela sente muita vergonha em ter que usar fraldas. A síndica já até pediu as roupas dela pra lavar, como forma de cuidado sem contar o motivo pois ela não tem máquina, mas ela não aceitou para não dar trabalho. Temos dó de denuncia-la como abandono de incapaz a algum órgão e ela ser levada daqui para um abrigo.

Vocês tem uma sugestão do que podemos fazer? Ela não tem filhos ou irmãos, apenas sobrinhos que nunca aparecem, raramente ligam.