Moradores antisociais.

Boa noite. No meu prédio NÃO TEMOS CONVENÇÃO, NÃO TEMOS REGIMENTO INTERNO E NÃO VAMOS FAZER ISSO AGORA. Porém, estamos tendo problemas com um apartamento, as pessoas que moram nele não são os locatários em contrato, o apartamento foi alugado no nome do pai do rapaz, que mora com a esposa e uma filha. Eles estão nos trazendo muitos problemas, não pagam em dia as despesas que são divididas (água e luz), fazem muito barulho de madrugada e de dia, chegando a ser de forma perturbadora e proposital, e estão criando cães para vender no apartamento, jogam lixos nas escadas e não aceitam uma conversa pacífica para melhorar. A proprietária já foi informada sobre tudo, porém, não faz nada para nos ajudar. Existe alguma coisa que nós proprietários podemos fazer para sanar este problema? Ou até mesmo retirá-los do imóvel, já que não são os locatários? Obrigada