Moro em um condominio em que a tubulação da skay é comum a todos os apartamentos sendo a antena i

predio tem uma antena de tv skay no telhado sendo que desce em tubulação embutida em eletroduto por dentro de uma cobertura ( projeto original ) sendo que sob o barrilete se divide em duas prumadas. Moradora da cobertura não permite acesso a antena para troca do receptor e já perdemos o sinal . Como devemos proceder, posso acionar o condomínio já que se trata de um tubulação de uso geral, comum a todos os apartamentos.