Moro em um prédio onde não é possível ter internet por possuir a tubulação obstruída, como proceder?

Moro em um prédio onde não é possível ter internet por possuir a tubulação obstruída, tenho um filho em idade escolar, que necessita desse recurso para seus estudos e pesquisas, dessa forma como devo proceder, visto que esse recurso e de extrema importância para vida escolar do meu filho. Devo entrar com uma liminar na Justiça, solicitando a permissão para que a mesma permita que de alguma forma tenhamos acesso a esse recurso ?