multa

recebi o condominio pra pagar nele veio uma multa ,liguei na prestadora de serviço que manda o condominio e me falaram que era de barulho e tinha mandado notificaçao,mas nao recebi liguei pro porteiro ele disse que nao pegamos correspondencia so que peguei contas e essa notificaçao nao veio agora que chegou a conta eles imprimiu e medeu, acho isso errado disse som auto nao tenho radio e se me interfonase eu veria que balhuro era esse e parava mais so mandou multa ,sera que consigo tirar essa multa e pagar o condominio e recorrer dela ,nao sei oque fazer.