Multa por barulho infundada

Minha namorada mora com os pais e o filho de 4 anos e recentemente receberam uma advertência do condomínio, todavia, se houve qualquer tipo de barulho foi dentro do horário permitido e o reclamante tem histórico de perseguição (reclamações infundadas). O condomínio infelizmente precisa cumprir sua parte na zeladoria das regras de convivência e está apenas cumprindo seu papel... Existe alguma forma de se proteger deste tipo de acusação leviana? Ou a pessoa realmente pode simplesmente abrir reclamações "falsas", visto não haver provas concretas do barulho, e por consequência advertir ou multar alguém injustamente... Sei q normalmente a gente vê pelo ponto de vista da pessoa que mora no andar de baixo... Mas como se proteger neste tipo de caso onde vc esta sendo penalizado de forma injusta?