Multa para moradores

Temos aplicado multas e elas estão vindo em boletos separador do valor mensal do condômino, o que está acontecendo é que os moradores multados não estão pagando as multas!!!!!! Gostaria de achar uma solução para que eles não tenham a opção de não pagar a multa, preciso urgente de sugestões !!!!!! Obrigada