Na minha casa há um vazamento no ralo do chuveiro que está inundando todo o banheiro, chamei alguém

Chamei alguém pra consertar e não foi possível,pois será necessário entrar no apto de baixo, sendo que o apto de baixo foi comprado mas não mora ninguém lá, e a síndica diz que não tem contato com o novo morador, como faço pra consertar minha casa?