Não localizei a fiação existente que leva energia do meu PC de luz ao apto. O que faço?

O apto fica no primeiro andar e o PC de luz, com o relógio, fica logo abaixo, no play. No PC de luz chega trifásico, inclusive indicando na conta da light, mas no quadro do apto Monofásico. O profissional abriu todas as passagens no corredor, mas não conseguiu localizar a fiação já existente, para que possa passar a complementar. Preciso de orientação. Obrigado.