Não vem água na minha cobertura, a responsabilidade é do prédio?

Olá, por favor me oriente, minha cobertura sai um fio só de água e ao limparam a caixa; parou totalmente de ir água para as torneira do andar de cima. Acho que um pressurizador resolveria, mas o si fico era barrando para colocar, diz quw nao é pbrigacao do predio.O que devo fazer?