Negligência na manutenção predial

Há quase um ano, um vidro da janela que fica entre minha unidade e a escada de uso dos condôminos foi afetado por serviço realizado pela administração do condomínio, ficando com uma trinca de cima a baixo. Na ocasião falei com o zelador que me disse que o mesmo seria substituído. Meses depois, após o abre e fecha diário da equipe de limpeza, a trinca já havia se espalhado em várias outras, procurei a síndica que reafirmou que seria substituído. Quando uma das trincas evoluiu a ponto de caber um dedo, registrei o fato no livro de ocorrência e nada. Gostaria de saber que ações devo tomar,pois a falta de manutenção coloca em risco não só a minha família, mas qualquer pessoa que utilize a escada ou atreva-se a abrir o vidro,ou seja, as mais expostas à um ferimento são as meninas da limpeza.