NET quebrou cabo de antena coletiva e interfone ao tentar instalar TV a cabo

A NET veio ao condomínio e tentou cabear a área da churrasqueira. Tentou usar o cabo da antena coletiva como cabo guia. Não conseguiu e acabou quebrando o cabo da antena coletiva, além de sujar toda a parede onde fica o espelho dos cabos. Além disso, conseguiu arrancar e quebrar o cabo do interfone. Já abri um protocolo na Central da NET mas disseram que a instalação foi concluída e que não houve danos na parede e nos cabos. Que outras medidas posso tomar? Obrigado.