No andar térreo do prédio tem duas lojas e os proprietários estão fazendo obras irregulares, sem alv

acabamos de fazer a convenção então fui conversar com os donos das lojas sobre obras que estão ocorrendo nestas, disse que em primeiro lugar precisavam avisar o síndico contratar engenheiro e ter alvará da prefeitura. Eles continuam derrubando paredes construindo outras , adentrando na área de recuo e fazendo construções em cima do tronco de canos do esgoto e sobre a fossa do prédio. Já fui fazer uma reclamação na prefeitura e eles me disseram que não podem fazer nada. Como devo proceder? estão também mudando a fachada do prédio.