No apto acima o barulho se inicia a 6:30 da manhã é só acaba quando eles vão dormir. O que fazer?

No apto acima tem uma criança que pula e corre o dia inteiro dentro do apartamento. Tenho dificuldade para assistir TV. Tenho idoso em casa que tem problema de audição é obrigada a tirar o aparelho auditivo, pois não aguenta o barulho. Já o outro idoso de 89 anos tem necessidade de dormir um pouco mais cedo devido a idade e remédios, porém é impossível. O barulho começa as 6:30 da manhã e vai até a hora que eles vão dormir. Já chegamos a ficar sem conseguir dormir até a 1:00 da madrugada. Não é só a criança, é sapato inadequado (tamanco, salto), móveis arrastando, porta batendo, ou seja, de tudo. Já solicitei ajuda ao síndico com comunicação por escrito e pedi a pessoa do apartamento que diminuísse o barulho. O que ouço é que não é lá. Só que na hora que reclamo o barulho pára, mas logo depois volta. Nos finais de semana é pior.