notificação por barulho relatado por vizinho do andar abaixo

Recebi uma notificação do vizinho do apartamento abaixo do meu, reclamando de barulhos excessivos de móveis arrastando com a alegação que são provenientes da minha unidade, com a simples constatação do morador que acha que o barulho é proveniente do meu apartamento. Como devo agir para contestar a notificação sendo que os barulhos não são provenientes da minha unidade

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Ilustração de um casal procurando por algo que está embaixo do sofá
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