Nunca recebi uma Ata das Assembléias

A minha mãe é arrendatária do Par da caixa, moro com ela desde de 2005, solicitei em nome da minha mãe todas as atas desde de 2014 até a ultima assembleia por e-mail na administradora, o mesmo respondeu que somente com uma a procuração publica que poderiam enviar. Gostaria de saber se isso está correto ? Obrigada !