O que é considerado fachada em um prédio?

Estamos aplicado cerâmica em nosso prédio, e fomos informados pela construtora, obviamente depois que não realizaram aplicação de cerâmica nas laterais das caixas d'agua, que essa parte não faz parte da fachada. Colocaram apenas na frente e atrás das caixas. Existem alguma legislação que defina que as laterais das caixas não são fachadas? Outro ponto, essa informação não consta no contrato, consta no objeto do contrato que o serviço será realizado nas fachadas. Grato!