O que é correto?

Sou proprietário de um imóvel a partir de outubro de 2011, fiz a solicitação da troca do condômino dia 14/10/11 para pagamento do condomínio do mês 10. A administradora no 1º momento não queria trocar o nome do condômino alegando que já havia emitido o boleto e iria fornecer a 2ª via. No 2º momento trocou o nome mas colocou como pagamento de taxa extra.